iPad
– Hilfe und Tipps –
Auf dieser Seite findest du wichtige Anleitungen, Hilfe bei Problemen und Tipps zum Einsatz deines iPads im Unterricht.
Problemlösung / „Erste Hilfe“
Wenn du ein technisches Problem mit deinem iPad hast, kannst du hier nachsehen, ob es dazu bereits eine Lösung oder Anleitung gibt. Wenn du keine Lösung finden solltest, wende dich bitte an die zuständigen Lehrkräfte.
Fehlerbeschreibung: In seltenen Fällen kann es beim iPad passieren, dass es „einfriert“ und nicht mehr auf Eingaben reagiert. Entweder bleibt der Bildschirm schwarz oder das Bild hängt.
Wenn der Bildschirm schwarz ist: schließe zunächst dein iPad an die Stromquelle an, um auszuschließen, dass der Akku vollständig entleert ist.
Sollte es nicht am Akku liegen oder wenn das Bild hängt, dann führe die folgenden Schritte aus:
Fehlerbeschreibung: Nach dem Starten eines Updates wird auf dem iPad dauerhaft eine Meldung „Update überprüfen“ angezeigt. Das iPad reagiert nicht und lässt sich auch nicht mehr ausschalten.
Ursache: Dieses Problem kann auftreten, wenn während des Schulmodus ein Update gestartet wird. Generell sollten Updates nur außerhalb der Schulzeit im privaten Modus gestartet werden.
Erzwinge einen Neustart mithilfe der Tastenkombination aus Schritt 2:
Einführung
Hier findest du Anleitungen, Hinweise und Regeln zur Nutzung der iPads an der Wilhelm-Sattler-Realschule, die auch während der Einführungstage besprochen werden.
Backups anlegen
Auch wenn es im Schulalltag zum Glück selten vorkommt, so kann es passieren, dass durch einen technischen Defekt (iPad fällt herunter und ist kaputt) oder Fehler (nach einem Update installiert sich eine APP neu / eine Schulapp wird versehentlich gelöscht) unerwartet Daten der Schüler-iPads verloren gehen können. Das ist besonders dann ein Problem, wenn Schulunterlagen oder dein digitales Heft (Goodnotes) betroffen sind, die du zur Vorbereitung für den Unterricht benötigst.
Um den Datenverlust zu vermeiden, haben wir für unsere iPad-Klassen einen mehrstufigen Backup-Plan entwickelt, der in Praxis in manchen Fällen bereits viel Ärger erspart hat.
Der Plan sieht folgende Stufen vor:
– Automatische Synchronisierung des iPads + Goodnotes in der iCloud (empfohlen, aber auf freiwilliger Basis – nicht DSGVO-Konform)
– Automatische Sicherung aller Änderungen in Goodnotes in der schuleigenen Cloud (DSGVO-Konform – Serverstandort in Deutschland)
– regelmäßige manuelle Sicherung aller Schulunterlagen
Neues Schuljahr / Schulwechsel
An dieser Stelle findest du alle notwendigen Schritte, damit der Wechsel zum neuen Schuljahr reibungslos klappt. Wenn du die Schule verlässt, findest du hier alle notwendigen Schritte, damit dein iPad wieder aus dem MDM entfernt werden kann.