Support iPad – Fehler/Probleme mit dem iPad – wilhelm-sattler-realschule.de

iPad reagiert nicht mehr („hängt“) oder der Bildschirm bleibt dauerhaft schwarz

SH — Tue, 24 Jun 2025 12:17:52 +0000

Problem

Dein iPad reagiert plötzlich nicht mehr auf Eingaben („es hängt“) oder der Bildschirm bleibt komplett schwarz? Auch das gewohnte Ein- und Ausschalten funktioniert nicht mehr?

Lösung

Wenn dein Bildschirm schwarz ist und das iPad nicht reagiert, mache Folgendes:

Schließe dein iPad an das Ladekabel an, um auszuschließen, dass der Akku vollständig leer ist.
Warte ca. 10 Minuten
Versuche nun dein iPad wieder einzuschalten.

Hat nicht geklappt?

Dann musst du den Neustart deines iPads mit folgender Tastenkombination „erzwingen“. Probiere zuerst Schritt 1 und wenn das nicht klappt, dann Schritt 2:

Update hängt (Meldung: „Update überprüfen…“)

SH — Tue, 24 Jun 2025 12:08:12 +0000

Problembeschreibung

Nach dem Starten eines Updates wird auf dem iPad dauerhaft eine Meldung „Update überprüfen“ angezeigt. Das iPad reagiert nicht und lässt sich auch nicht mehr ausschalten.

Hinweis: Dieses Problem kann auftreten, wenn während des Schulmodus ein Update gestartet wird. Generell sollten Updates nur außerhalb der Schulzeit im privaten Modus gestartet werden.

Lösungsansätze

Erzwinge einen Neustart mithilfe der Tastenkombination aus Schritt 2:

iPad wechselt nicht in den privaten Modus / in den Schulmodus

SH — Tue, 24 Jun 2025 11:10:23 +0000

Problem: iPad hängt im Schulmodus

Mein iPad wechselt am Nachmittag nicht in den privaten Modus. Ich sehe meine privaten APPS nicht.

Lösung: Relution Agent Einstellungen aktualisieren und Tablet neu starten

1. Prüfe, ob dein Tablet mit einem WLAN mit Internet verbunden ist.

2. Öffne die „Relution Agent“ – App und klicke links oben auf die drei Striche, um das Hauptmenü zu öffnen.

3. Öffne die „Einstellungen“:

4. Drücke auf das Kreissymbol neben „Geräteinformationen aktualisieren“ und warte kurz, bis es sich nicht mehr dreht.

5. Schalte dein iPad komplett aus (Obere Taste des iPads + Lauter Taste gleichzeitig drücken) und warte 20 Sekunden. Schalte das iPad dann durch langes Drücken der oberen Taste wieder ein.

6. Wiederhole die Schritte 1-4.

Wenn das iPad immer noch nicht in den privaten Modus wechselt, kannst du es noch mit dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen probieren (diese findest du auch hier in den FAQ unter Anleitungen). Bleibt auch dieser Schritt ohne Erfolg, musst du den nächsten Schultag abwarten. Normalerweise wechselt das iPad dann nach dem Schultag wieder korrekt den Modus.

Permalink: https://wilhelm-sattler-realschule.de/avada_faq/ipad-haengt-im-schulmodus-fest/